Често задавани въпроси

Относно датата на доставка

Обикновено времето за доставка на пробите е около 15 работни дни.

Относно качеството на продукта

Нашата компания има стабилна система за управление на качеството. Получихме ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE и над 80 патентни сертификата.

Относно продукта

Разполагаме с всички видове ERV, ERV с предварително загряване и предварително охлаждане, ERV с обезвлажняване, ERV с овлажняване, HRV и т.н. Ако имате някакви изисквания, можем да ги персонализираме за вас.

Инсталация

Ако имате нужда, можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, който да ви помогне с инсталирането, или да видите следното видео за инсталиране.

Относно следпродажбеното обслужване

При нормални обстоятелства, в случай на повреди, причинени от други лица, ние Ви предлагаме безплатна гаранция за качество за една година. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти. Ако гаранционният срок е превишен или продуктът е изкуствено повреден по време на гаранционния период, ние ще Ви предоставим платени резервни части и други услуги.